Regras da casa
Para todos se sentirem em casa
Alfama é um bairro onde vivem famílias. Estas regras ajudam-nos a manter a casa e a boa vizinhança.

Horários
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Entrada a partir das 15:00
Recebemo-lo à porta até às 21:00. Mais tarde, deixamos as chaves no cofre e enviamos o código na véspera.
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Saída até às 11:00
Deixe as chaves em cima da mesa da sala e feche a porta. Pode deixar as malas connosco até às 15:00.
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Silêncio das 22:00 às 8:00
O pátio dá para as janelas dos vizinhos: à noite, conversas em voz baixa e música dentro de casa.

Na casa
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Máximo de 4 hóspedes
Crianças incluídas. Não são permitidas visitas a pernoitar.
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Não se fuma dentro de casa
Pode fumar no pátio; há um cinzeiro na mesa.
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Animais
Não aceitamos animais, exceto cães de assistência.
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Festas e eventos
Não são permitidos. Um jantar de aniversário a quatro é muito bem-vindo.
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Escadas
A casa tem 38 degraus desde a rua e escadas entre os pisos: pode não ser adequada para quem tem mobilidade reduzida.
Reserva e pagamento
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Sinal de 30%
Depois de confirmarmos o pedido, por MB WAY ou transferência bancária. O restante paga-se até 7 dias antes da chegada.
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Cancelamento
Grátis até 30 dias antes da chegada. Depois disso, o sinal não é devolvido.
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Taxa turística municipal
4,00 € por pessoa a partir dos 13 anos, por noite, até 7 noites. Paga-se à chegada e entregamos o recibo.
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Limpeza
A limpeza final está incluída no preço. Em estadias de mais de 7 noites, fazemos uma limpeza a meio.
Informação legal
Registo de Alojamento Local n.º 00000/AL, na Câmara Municipal de Lisboa.
Livro de Reclamações físico disponível na casa e Livro de Reclamações Eletrónico.
Os dados de identificação dos hóspedes são comunicados às autoridades, como a lei exige a todos os alojamentos.
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