Integrações de pagamento
Integração Adyen para vendas online e em loja
Integramos a Adyen em negócios com volume elevado que vendem online e em lojas físicas e querem tudo numa só plataforma de pagamentos. O website, a aplicação e os terminais da loja passam a partilhar os mesmos relatórios e o mesmo histórico de cada cliente. Serve sobretudo retalhistas com várias lojas, operações em vários países e empresas que já ultrapassaram as soluções mais simples.
Uma plataforma para todos os canais
A Adyen junta numa só conta os pagamentos do website, da aplicação e das lojas físicas. Para o negócio, isso quer dizer um único relatório de vendas, uma única conciliação e o mesmo cliente reconhecido em todos os canais. Para o cliente, quer dizer comprar online e levantar na loja, ou devolver numa loja aquilo que comprou no website, sem complicações.
Os métodos de pagamento são os que o mercado espera: cartões, Apple Pay, Google Pay e, para Portugal, MB WAY e Multibanco. Em cada país onde vende, ativamos os métodos locais que lá fazem diferença.
O trabalho de integração
Numa loja online, o checkout da Adyen fica dentro da sua página, com o seu aspeto, e mostra a cada cliente os métodos do país dele. Nas lojas físicas, ligamos os terminais ao software de caixa, para que o valor passe do sistema para o terminal sem ser escrito à mão.
Os webhooks da Adyen mantêm o resto em dia: pagamentos autorizados, capturados, recusados ou reembolsados. Os relatórios de liquidação podem seguir para a contabilidade ou para o ERP através de integrações e APIs, o que poupa horas de conciliação no fim do mês.
Quando faz sentido
A Adyen compensa quando o volume é alto, há vários canais ou vários países, ou o negócio precisa de controlo fino sobre o processamento. Para lojas mais pequenas, outras soluções chegam mais depressa ao mesmo resultado. Se precisa de pagamento num toque no telemóvel, veja também o Apple Pay e Google Pay.
Métodos de pagamento
- Cartão
- Apple Pay
- Google Pay
- MB WAY
- Multibanco
- Terminais de pagamento em loja
Utilizações típicas
- Retalho com lojas físicas e loja online
- Volumes elevados de transações em vários países
- Compra online com levantamento ou devolução em loja
- Clientes recorrentes com cartão guardado de forma segura
O que configuramos
- Checkout da Adyen integrado no website e na aplicação
- Ligação dos terminais de pagamento ao software das lojas
- Confirmação de pagamentos, capturas e reembolsos através de webhooks
- Relatórios de liquidação ligados à contabilidade ou ao ERP
- Cartões guardados em token para compras seguintes e subscrições
- Testes na conta de testes da Adyen antes de passar a produção
Fornecedores de pagamento
- Adyen
Perguntas frequentes
A Adyen serve para um negócio pequeno?
Normalmente não é a primeira escolha. A Adyen está pensada sobretudo para negócios com volume elevado. Para uma loja que está a começar, a Stripe ou um fornecedor português costumam ser mais simples de pôr a funcionar.
O website e os terminais da loja ficam ligados?
Ficam. Os pagamentos online e em loja entram na mesma conta e nos mesmos relatórios. Um cliente pode comprar no website e devolver na loja, e o reembolso sai pelo mesmo caminho do pagamento original.
Como funcionam as comissões da Adyen?
Aplicam-se as comissões da Adyen, que dependem dos métodos de pagamento e do volume. Explicamos as que se aplicam ao seu caso na proposta. O nosso trabalho é sob orçamento, feito à medida do projeto. Pedir orçamento
Podemos mudar para a Adyen a partir de outro fornecedor?
Podem. Planeamos a mudança por fases, com os dois fornecedores ativos durante a transição. A passagem dos cartões guardados é possível quando os dois fornecedores a aceitam, e evita pedir aos clientes que voltem a introduzir os dados.
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.