Crescimento e suporte
Integrações e APIs entre os seus programas
Uma integração liga os programas que já usa, como a faturação, o CRM, o ERP, a loja online ou uma folha de cálculo, para que a informação passe de um para o outro sem intervenção humana. É para empresas que escrevem os mesmos dados em várias ferramentas todos os dias. Fica com menos erros, menos tempo perdido e números em que pode confiar.
O mesmo dado, escrito uma vez
Quando uma encomenda é lançada na loja, depois na faturação e outra vez numa folha de cálculo, cada passo é uma oportunidade de erro. Um número trocado, um cliente duplicado, uma fatura esquecida. Com uma integração, o dado entra uma vez e chega a todos os sítios onde é preciso, à hora certa. A sua equipa deixa de copiar e passa a verificar apenas as exceções.
Ligações que se mantêm
Uma integração não acaba no dia em que começa a funcionar. Os fornecedores mudam as suas APIs, os campos mudam de nome e os volumes crescem. Por isso escrevemos cada ligação com registos claros, testes automáticos e documentação, para que se perceba o que aconteceu quando algo corre mal. Se preferir, acompanhamos as integrações com manutenção mensal.
Integrações frequentes
- Encomendas da loja online emitidas automaticamente como faturas certificadas
- Contactos dos formulários do website criados no CRM, com a origem de cada um
- Stocks e preços sincronizados entre o ERP, a loja e os marketplaces
- Pagamentos por MB WAY, Multibanco, cartão, Apple Pay ou Google Pay confirmados na faturação
- Relatórios mensais gerados a partir de vários programas, sem copiar números
Uma peça de um sistema maior
Muitas vezes, a integração é o primeiro passo para algo maior. Quando os programas que tem já não chegam, ligamo-los a uma plataforma de gestão à medida. Se o que precisa é de receber pagamentos, veja as integrações de pagamento. Explicamos as fases do trabalho em como trabalhamos.
O que recebe
- Levantamento dos programas que usa e dos dados que hoje passam à mão
- Ligação entre faturação, CRM, ERP, loja online, pagamentos e folhas de cálculo
- APIs à medida para parceiros, clientes ou as suas próprias aplicações
- Webhooks que reagem a eventos, como uma encomenda paga ou um contacto novo
- Registo de cada envio, com novas tentativas e alertas quando algo falha
- Documentação técnica de cada integração
Indicado para
- Empresas que lançam a mesma encomenda na loja, na faturação e numa folha de cálculo
- Equipas comerciais cujos contactos chegam por e-mail e são copiados para o CRM
- Distribuidores e indústria com stocks e preços em sistemas diferentes
- Empresas que precisam de dar acesso aos seus dados a parceiros ou clientes
Funcionalidades e módulos
Comunicação e contactos
- Encaminhamento de leads para CRM
Pagamentos e vendas
- Emissão automática de faturas
- Integração com transportadoras
- Integração com marketplaces
Integrações e automação
- Ligação a CRM
- Ligação a ERP e faturação
- Desenvolvimento de API
- Automação de processos
- Importação/exportação Excel
- Sincronização de calendários
Como o entregamos
Mapa dos programas, dos dados e de quem os escreve hoje
Verificação do que cada programa permite ligar e com que acessos
Desenho do fluxo de dados e das regras de correspondência entre programas
Desenvolvimento e testes com dados reais num ambiente separado
Arranque acompanhado, com registo de envios e alertas ativos
Perguntas frequentes
Que programas conseguem ligar?
Programas que tenham uma API ou outra forma organizada de trocar dados. Por exemplo, programas de faturação certificados como o InvoiceXpress, o Moloni ou o Vendus, de ERP como o PHC, o Primavera ou o Sage, e de CRM como o HubSpot, o Pipedrive ou o Zoho. Antes de propor uma solução, confirmamos o que cada programa permite.
E se um dos programas não tiver API?
Há outros caminhos, como exportações automáticas de ficheiros, a leitura de uma pasta partilhada ou a importação de folhas de cálculo. Dizemos-lhe com franqueza quando uma ligação fica mais frágil e o que a pode tornar fiável.
O que acontece quando uma integração falha?
Cada envio fica registado. Se um programa não responder, a integração volta a tentar e avisa a sua equipa se o problema continuar, para que nenhuma encomenda ou fatura se perca em silêncio.
Ferramentas como o n8n ou o Make não chegam?
Muitas vezes chegam, e são mais rápidas de montar. Para volumes maiores, regras de negócio complexas ou dados sensíveis, código à medida dá mais controlo. Recomendamos a opção mais simples que resolva o problema, e para fluxos com decisões pode valer a pena juntar agentes de IA à automação.
Podem criar uma API para os nossos parceiros?
Sim. Desenhamos a API com autenticação, permissões por parceiro, limites de utilização e documentação clara, para que outra equipa a consiga usar sem nos ligar.
Quanto custa?
Cada projeto é orçamentado à mão a partir dos seus requisitos, por isso o preço é sempre sob orçamento. Diga-nos que programas usa e que dados quer que passem entre eles. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.