Integrações de pagamento
Klarna e pagamento fracionado
Integramos o pagamento fracionado da Klarna ou o PayPal Pay Later em lojas online e serviços com valores mais altos. O cliente divide a compra em prestações ou paga mais tarde, e o fornecedor trata da aprovação e das cobranças e, normalmente, assume o risco de crédito. O negócio vê a encomenda paga como qualquer outra e mantém no checkout o cartão, o MB WAY, o Multibanco, o Apple Pay e o Google Pay.
Porque é que o pagamento fracionado vende
Num artigo de valor mais alto, a dúvida do cliente muitas vezes não é o produto, é pagar tudo de uma vez. Com o pagamento fracionado, divide o valor em prestações ou paga mais tarde, e decide a compra no momento em vez de a adiar.
Para o negócio, nada muda na encomenda. O fornecedor aprova o cliente em segundos, paga ao negócio e fica responsável pelas cobranças seguintes. Normalmente, o risco de crédito fica do lado do fornecedor e o negócio não tem prestações para acompanhar.
Klarna ou PayPal Pay Later
A Klarna é das soluções mais conhecidas na Europa e chega por ligação direta ou como método da Stripe, da Adyen ou da Mollie. O PayPal Pay Later aparece aos clientes que já pagam com PayPal, dentro do mesmo botão. Em muitos casos, a escolha resulta do fornecedor que o negócio já usa e dos países onde vende.
As condições que o cliente vê, como o número de prestações, são definidas pelo fornecedor. Mostramos a opção apenas onde se aplica e com o texto que o fornecedor exige, para que ninguém seja apanhado de surpresa.
Onde o integramos
Numa loja online, a opção aparece no checkout e, se quiser, na página de produto, com o valor de cada prestação. Em cursos ou serviços vendidos online, permite inscrições que de outra forma ficariam para depois.
Os webhooks do fornecedor confirmam a encomenda, as capturas parciais quando envia por partes e os reembolsos quando há devoluções. Tudo fica ligado à encomenda certa.
O que fica no checkout
O pagamento fracionado é mais uma escolha, não a única. O cartão, o MB WAY, o Multibanco, o Apple Pay e o Google Pay continuam ao lado, como nos pagamentos MB WAY, Multibanco e cartão. O cliente escolhe a forma que lhe convém.
Métodos de pagamento
- Klarna (prestações ou pagar mais tarde
- onde disponível)
- PayPal Pay Later (onde disponível)
Utilizações típicas
- Lojas online com artigos de valor mais alto
- Mobiliário, eletrónica, moda e equipamento desportivo
- Cursos, formações e serviços pagos antes de começar
- Lojas que vendem para países onde o pagamento fracionado é comum
O que configuramos
- Klarna ou PayPal Pay Later no checkout, ao lado dos outros métodos
- Ligação direta ou através da Stripe, da Adyen ou da Mollie, conforme o fornecedor que já usa
- Mensagens de prestações na página de produto, com o texto que o fornecedor exige
- Confirmação da encomenda, capturas e reembolsos através de webhooks
- Testes no ambiente de testes do fornecedor antes de passar a produção
Fornecedores de pagamento
- Klarna
- PayPal
Perguntas frequentes
Quem assume o risco se o cliente não pagar as prestações?
Normalmente, o fornecedor. A Klarna ou a PayPal aprovam o cliente no momento da compra, pagam ao negócio e tratam das cobranças das prestações. Confirmamos as condições do seu contrato antes de ativar a opção. O negócio só gere a encomenda, como faria com um pagamento por cartão.
O pagamento fracionado está disponível em Portugal?
Depende do fornecedor, do país do cliente e do valor da compra, e as opções mudam com o tempo. Confirmamos no início do projeto o que a Klarna e a PayPal oferecem aos seus clientes e mostramos a opção só a quem pode usá-la.
Quanto custa oferecer pagamento fracionado?
Aplicam-se as comissões do fornecedor, que costumam ser diferentes das do cartão. Explicamos as que se aplicam ao seu caso na proposta. O nosso trabalho é sob orçamento, feito à medida do projeto. Pedir orçamento
Já uso a Stripe. Preciso de outro contrato?
Muitas vezes não. A Stripe disponibiliza a Klarna como mais um método no mesmo checkout. Confirmamos se está disponível para a sua conta e, se estiver, ativamo-lo sem mudar de fornecedor.
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.