Serviços profissionais
Marcações e cursos para consultores e coaches
Para consultores e coaches, juntamos num só website a marcação de sessões pagas no momento da reserva, cursos online com área de alunos e uma newsletter que constrói a sua própria lista de contactos. Deixa de perseguir transferências e de acertar horários por mensagem. O que sabe passa a gerar receita mesmo quando não está em sessão.
Problemas típicos
- As sessões são marcadas por mensagem e pagas por transferência, e há quem falte sem avisar
- O rendimento depende das horas de sessão, porque não há forma simples de vender o conhecimento noutro formato
- Os contactos estão espalhados entre redes sociais e uma folha de cálculo, sem consentimento registado
- Ferramentas avulsas para agenda, pagamentos, cursos e e-mail não falam umas com as outras
Solução sugerida
- Marcação de sessões pagas
- Cursos online
- Newsletter
Uma semana com o website a trabalhar
Uma coach de carreira publica no LinkedIn um artigo sobre como preparar uma entrevista. No fim, convida os leitores a descarregar uma lista de verificação. Quem a pede deixa o e-mail, aceita receber a newsletter e entra numa sequência de três mensagens ao longo de dez dias.
Na terceira mensagem, a coach apresenta o curso online sobre mudança de carreira. Uma leitora compra-o diretamente no website, cria a conta de aluna e começa a ver o primeiro módulo nessa noite. Duas semanas depois, quer ajuda individual: escolhe na agenda online uma sessão de uma hora, paga com MB WAY e recebe o link da videochamada por e-mail. A coach não teve de responder a uma única mensagem para isto acontecer.
Os três pilares, ligados entre si
| Pilar | O que faz | Exemplo |
|---|---|---|
| Sessões | Agenda com os seus horários, pagamento no ato, lembretes | Sessão de diagnóstico, pacote de mentoria |
| Cursos | Área de alunos com vídeo, materiais e progresso | Curso gravado, programa de oito semanas |
| Newsletter | Lista própria com consentimento e segmentação | Artigos, convites para workshops, lançamentos |
O valor está na ligação: um aluno do curso pode receber um desconto na primeira sessão, e um subscritor que abriu os últimos e-mails sobre liderança recebe o convite para o workshop desse tema.
Para consultores de empresa
Um consultor que trabalha com empresas tem outras necessidades: uma landing page para cada serviço, pedidos de reunião em vez de pagamento imediato e propostas enviadas com link de pagamento do sinal. Montamos o website a partir da forma como trabalha, em vez de impor um modelo.
A sua audiência, nas suas mãos
As redes sociais mudam as regras com frequência. Uma lista de e-mails com consentimento registado e um website próprio continuam a ser seus, aconteça o que acontecer às plataformas.
Perguntas frequentes
Posso vender pacotes de várias sessões?
Sim. O cliente compra, por exemplo, um pacote de seis sessões e vai marcando cada uma na sua agenda. O sistema desconta as sessões usadas e avisa quando o pacote está a acabar. Também é possível ter um acompanhamento mensal com pagamento recorrente.
Como evito faltas sem aviso?
O pagamento é feito na marcação, por cartão, MB WAY, Multibanco, Apple Pay ou Google Pay. Define o prazo mínimo para cancelar ou reagendar sem perder a sessão, e o cliente recebe lembretes por e-mail ou SMS antes de cada encontro.
Os cursos ficam numa plataforma externa?
Não precisam de ficar. A área de alunos pode fazer parte do seu website, com vídeos, materiais para descarregar e progresso por módulo. Se já usa uma plataforma de cursos e está satisfeito, podemos antes ligá-la ao website e à newsletter.
Que ferramenta de newsletter devo usar?
Brevo, Mailchimp e MailerLite funcionam bem para este caso. O formulário regista o consentimento de cada subscritor e envia-o para a ferramenta escolhida, separado por interesse, para não mandar a mesma mensagem a todos.
Quanto custa um website com marcações e cursos?
Orçamentamos cada projeto à mão, conforme o tipo de sessões, o número de cursos e as ferramentas que já usa. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.