Imobiliário e construção
Websites para eletricistas, canalizadores e AVAC
Para eletricistas, canalizadores e técnicos de climatização, criamos websites que mostram com clareza as zonas onde trabalham, um botão de chamada para urgências sempre à vista no telemóvel e marcação de serviços com pedido de orçamento. Quem tem uma avaria liga de imediato e quem quer uma instalação marca sem esperar pela resposta. O técnico chega a cada serviço a saber o que vai encontrar.
Problemas típicos
- Quem tem uma fuga de água ou um quadro elétrico a disparar não encontra o número de telefone a tempo
- Os pedidos chegam de zonas onde a empresa não trabalha e ocupam tempo ao telefone
- Marcar uma visita exige várias chamadas, e o técnico chega sem saber o equipamento ou a avaria
- As manutenções anuais de ar condicionado e caldeiras dependem da memória do cliente
Solução sugerida
- Página de zonas de serviço
- Botão de chamada para urgências
- Marcação de serviços e pedidos de orçamento
- Lembretes de manutenção
Uma avaria ao domingo e uma instalação na semana seguinte
Num domingo à noite, um esquentador começa a pingar numa casa de banho. O proprietário pesquisa no telemóvel, chega ao website e vê logo, no topo, que a zona dele está coberta. Toca no botão de urgências e fala com o técnico de serviço, que lhe explica como fechar a água até chegar.
Resolvida a urgência, o técnico sugere substituir o esquentador. Na semana seguinte, o cliente marca a instalação no website, escolhe a manhã de quinta-feira e junta uma fotografia do espaço. Depois do serviço, recebe a fatura por e-mail e, um ano mais tarde, um lembrete para a revisão.
O que o website deixa claro logo à entrada
- Serviços por especialidade: eletricidade, canalização, climatização, gás ou energia solar, conforme o que a empresa faz
- Zonas de serviço num mapa
- Horário normal e horário de urgências
- Certificações dos técnicos, quando aplicável
- Avaliações reais de clientes no Google
- Um contacto em cada ecrã, por telefone, WhatsApp ou formulário
Para quem trabalha sozinho e para equipas
Um técnico independente precisa sobretudo de um website rápido e de um bom perfil local no Google, para aparecer quando alguém procura ajuda na zona. Uma empresa com várias equipas precisa de um sistema de marcações que distribua os serviços por técnico e por zona, e de lembretes automáticos para os contratos de manutenção.
Perguntas frequentes
Como funciona o botão de urgências?
No telemóvel, um botão de chamada fica fixo no fundo do ecrã, em todas as páginas. Liga diretamente para o número de urgências e mostra o horário em que esse serviço está disponível. Fora desse horário, o botão pode dar lugar a um pedido de contacto para a manhã seguinte.
Precisamos de uma página para cada localidade?
Não, e não recomendamos. Páginas iguais com o nome da terra trocado são vistas pelo Google como conteúdo repetido. Fazemos uma página de zonas de serviço com um mapa e, quando há trabalhos reais a mostrar numa zona, uma página própria com esses exemplos.
O cliente pode marcar uma visita sozinho?
Sim. Escolhe o tipo de serviço, como uma instalação de ar condicionado ou a revisão de uma caldeira, indica a morada e escolhe uma janela horária. Pode juntar fotografias do equipamento ou da avaria, para o técnico levar o material certo.
E se não pudermos atender o telefone durante um trabalho?
Uma rececionista virtual por voz pode atender, avisar que é uma IA, registar o nome, a morada e o problema e enviar o resumo por mensagem. As urgências são encaminhadas para o técnico de serviço.
Quanto custa um website com marcações e botão de urgências?
Orçamentamos cada caso. Pesam o número de técnicos, os tipos de serviço e se quer lembretes de manutenção ou atendimento por voz. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.