Imobiliário e construção
Websites e software para empresas de limpeza
Para empresas de limpeza e manutenção, criamos websites com uma estimativa imediata calculada pelas regras da própria empresa, marcação de limpezas recorrentes e uma app onde cada pessoa da equipa vê as suas escalas e as tarefas de cada local. O cliente sabe com o que contar antes de falar com alguém. A coordenação deixa de refazer horários em folhas de cálculo sempre que alguém falta.
Problemas típicos
- Cada pedido de orçamento obriga a uma chamada ou a uma visita, mesmo para uma limpeza simples
- As limpezas semanais e quinzenais são geridas numa agenda de papel ou numa folha de cálculo
- Quando alguém falta, a coordenação passa a manhã ao telefone a reorganizar a equipa
- O cliente não tem prova do que foi feito em cada visita
Solução sugerida
- Estimativa imediata no website
- Marcações recorrentes
- App de escalas para a equipa
- Pagamentos recorrentes
Uma limpeza quinzenal, sem uma única chamada
Uma pessoa que trabalha a tempo inteiro procura ajuda para a casa. No website, indica que é um T2, escolhe limpeza quinzenal e vê de imediato a estimativa. Marca a primeira visita para uma terça-feira de manhã, deixa as instruções para a chave e paga com MB WAY.
Na véspera, a funcionária que vai fazer a limpeza vê a morada e as tarefas na app. Quando termina, marca a lista como concluída e o cliente recebe uma mensagem. Numa das semanas, a funcionária adoece. A coordenação passa o serviço a outra pessoa da equipa na app, e o cliente é avisado da troca.
Uma app que organiza a equipa
- Escalas por pessoa e por local, com trocas e faltas registadas
- Listas de tarefas por tipo de espaço, de casas a escritórios e lojas
- Registo de entrada e saída em cada serviço
- Fotografias e notas no fim de cada visita
- Avisos de material em falta, como produtos ou consumíveis
- Funciona no telemóvel de cada pessoa, sem equipamento extra
Casas, escritórios e espaços partilhados
Uma empresa que trabalha sobretudo com particulares precisa de estimativa e marcação simples num website. Uma empresa que faz limpeza e manutenção de escritórios, lojas ou condomínios precisa de contratos por cliente, de relatórios por local e de uma plataforma de gestão para os acompanhar. Empresas que fazem limpezas entre estadias de alojamento local ganham com marcações criadas a partir das reservas dos hóspedes.
Perguntas frequentes
Como é calculada a estimativa no website?
Com as regras que a empresa define, como a área, o número de divisões, o tipo de limpeza e a frequência. O cliente responde a algumas perguntas e vê logo um valor indicativo. Para escritórios, condomínios ou limpezas pós-obra, a estimativa pode dar lugar a um pedido de visita.
O cliente pode marcar limpezas semanais ou quinzenais?
Sim. Escolhe a frequência, o dia e a janela horária, e as limpezas ficam marcadas até indicar o contrário. Pode saltar uma semana ou mudar o dia sem telefonar, dentro do prazo que a empresa definir.
O que vê a equipa na app?
Cada pessoa vê as suas escalas, a morada de cada local, as instruções de acesso e a lista de tarefas. No fim de cada serviço, marca as tarefas feitas e pode juntar fotografias. A coordenação vê em tempo real o que está feito e o que ficou por fazer.
Como pagam os clientes com limpezas regulares?
Podem pagar cada limpeza ou ter um pagamento mensal automático, por cartão, MB WAY, Multibanco, Apple Pay, Google Pay ou débito direto. Empresas e condomínios recebem a fatura do mês com o detalhe de cada visita.
Quanto custa um website com estimativa e app para a equipa?
Fazemos uma proposta à medida. Depende dos tipos de serviço, do tamanho da equipa e de quer começar pelo website ou pela gestão interna. Pedir orçamento
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