Inteligência Artificial
Pesquisa inteligente e recomendações com IA
A pesquisa inteligente usa IA para perceber o que o cliente escreve em linguagem corrente, como "sapatilhas impermeáveis para caminhada" ou "T2 com varanda perto do metro", e mostrar os resultados certos mesmo sem as palavras exatas. É para lojas online, catálogos de produtos e imobiliárias com muitas referências. Os clientes encontram mais depressa, veem sugestões relacionadas, e a equipa ganha rascunhos de descrições prontos a rever.
Quando o cliente não encontra, não compra
Um cliente que pesquisa e recebe "0 resultados" raramente tenta uma segunda vez. Muitas vezes o produto existe, mas a ficha usa outra palavra, ou o cliente escreveu com um erro, ou procurou uma frase em vez de um nome. A pesquisa inteligente compara o significado do que foi escrito com o significado de cada produto. "Presente para quem gosta de cozinhar" passa a mostrar produtos em vez de uma página vazia.
Recomendações que fazem sentido
Além da pesquisa, a IA sugere o que costuma ir junto: as meias para os sapatos, o carregador para o equipamento, o imóvel parecido na rua ao lado. As sugestões podem basear-se só no produto em visualização, sem dados pessoais, ou no histórico de compras quando o cliente deu consentimento.
Fichas de produto mais completas, com revisão humana
Escrever descrições para centenas de produtos é uma das tarefas mais adiadas numa loja online. A IA prepara um rascunho a partir das características, da categoria e de produtos semelhantes, e a equipa revê antes de publicar. O texto fica no tom da marca, e nenhuma afirmação sai sem uma pessoa a confirmar. Fichas mais completas também ajudam a visibilidade no Google.
Numa loja nova ou na que já tem
A pesquisa inteligente pode nascer com uma loja online nova ou ser acrescentada a uma loja em Shopify, WooCommerce ou feita à medida. Se os clientes também fazem perguntas sobre envios, tamanhos ou devoluções, um assistente virtual com IA responde-lhes com a mesma informação. As fases do trabalho estão em como trabalhamos.
O que recebe
- Pesquisa que entende sinónimos, erros de escrita e frases completas
- Filtros aplicados automaticamente a partir do que o cliente escreve, como tamanho, cor ou tipologia
- Sugestões de produtos ou imóveis relacionados e complementares
- Rascunhos de descrições de produtos gerados por IA, revistos pela equipa antes de publicar
- Relatório das pesquisas mais feitas e das que ficaram sem resultados
- Funcionamento em português, inglês e outras línguas do seu catálogo
Indicado para
- Lojas online com centenas ou milhares de produtos
- Catálogos de distribuidores e grossistas com muitas referências técnicas
- Imobiliárias e stands com listagens que mudam todas as semanas
- Negócios com clientes que pesquisam em várias línguas
Funcionalidades e módulos
Comunicação e contactos
- Website multilíngue
Pagamentos e vendas
- Google Shopping e Instagram/Facebook Shop
- Lojas Shopify e WooCommerce
Extras de IA
- Pesquisa inteligente
- Ferramentas IA no backoffice
- Transparência e registo de IA
Visibilidade e SEO
- Estatísticas e medição de resultados
- Otimização de velocidade
Alojamento, e-mail e manutenção
- Manutenção mensal e cópias de segurança
Como o entregamos
Análise do catálogo, dos filtros atuais e das pesquisas que hoje não dão resultado
Preparação dos dados dos produtos ou imóveis para a IA os conseguir comparar
Construção da pesquisa e das recomendações, testadas com pesquisas reais dos clientes
Lançamento lado a lado com a pesquisa antiga, comparando os resultados
Ajustes a partir do relatório de pesquisas sem resultados
Perguntas frequentes
Qual é a diferença para a pesquisa normal da loja?
A pesquisa normal procura as palavras exatas. A pesquisa inteligente percebe o significado. Quem escreve "casaco para a chuva" encontra os impermeáveis, mesmo que a palavra "chuva" não esteja na ficha do produto. Também percebe erros de escrita e frases inteiras.
Funciona com Shopify ou WooCommerce?
Sim, na maioria dos casos. Ligamo-nos ao catálogo através da API da plataforma e substituímos ou complementamos a pesquisa existente. Em lojas feitas à medida, integramos a pesquisa diretamente no código.
Os clientes sabem que a pesquisa usa IA?
Indicamo-lo de forma discreta junto à pesquisa e às sugestões. Se acrescentar um assistente de conversa à loja, esse assistente diz claramente que é uma IA, como o AI Act exige desde 2 de agosto de 2026.
As descrições geradas por IA vão diretamente para o site?
Não. A IA prepara um rascunho a partir das características do produto, e uma pessoa da equipa revê, corrige e aprova antes de publicar. Assim o texto fica com o tom da marca e sem afirmações que o produto não cumpre.
Usa dados pessoais dos clientes?
As recomendações podem basear-se apenas no produto que a pessoa está a ver, sem dados pessoais. Se quiser recomendações com base no histórico de compras, só as ativamos com o consentimento do cliente e explicamo-lo na política de privacidade.
Quanto custa?
Cada projeto é orçamentado à mão a partir dos seus requisitos, por isso o preço é sempre sob orçamento. O custo de utilização da IA depende do tamanho do catálogo e do número de pesquisas, e explicamo-lo na proposta. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.