Inteligência Artificial
Ligação a agentes de IA com MCP
A ligação a agentes de IA cria um servidor MCP (Model Context Protocol) e as APIs necessárias para que assistentes como o ChatGPT ou o Claude possam usar o seu serviço, por exemplo para consultar disponibilidade, fazer uma reserva ou acompanhar uma encomenda a pedido do utilizador. É para produtos de software, negócios de reservas e lojas online que querem estar onde os clientes já fazem perguntas. O assistente faz o pedido, e são as suas regras de negócio que decidem.
Os pedidos começam a chegar através de assistentes
Há cada vez mais pessoas a pedir a um assistente de IA que encontre um alojamento, compare produtos ou trate de uma tarefa num programa que usam no trabalho. Se o seu serviço não tem forma de ser usado por esses assistentes, o pedido acaba noutro lado, ou numa página que o assistente não consegue preencher. Um servidor MCP dá-lhes uma porta de entrada clara, só com as ações que decidir abrir.
As regras são suas, não do assistente
O assistente interpreta o pedido; o seu sistema decide. Disponibilidade, condições de cancelamento e stock vêm sempre da sua base de dados, nunca da memória do modelo. Cada ação tem permissões próprias: consultar o catálogo pode ser público, mas alterar uma reserva exige que o cliente inicie sessão e confirme. Tudo fica registado, para que a equipa de apoio saiba o que um agente fez e quando.
Trabalho frequente
- Pesquisa de disponibilidade e criação de reservas a partir de um assistente
- Consulta do estado de encomendas e de envios
- Ações sobre a conta do cliente num produto SaaS, com início de sessão por OAuth
- Catálogo para revendedores com condições e stock por cliente
Onde encaixa
Para produtos de software, um servidor MCP permite aos clientes usar a plataforma a partir do assistente com que já trabalham. Num sistema de reservas ou numa loja online, abre a disponibilidade e as encomendas a um canal novo. Quando o problema de fundo é ligar sistemas entre si, o ponto de partida são as integrações e APIs. As fases do trabalho estão em como trabalhamos.
O que recebe
- Servidor MCP com as ações que escolher abrir, como pesquisar, consultar, reservar ou encomendar
- APIs novas ou adaptadas sobre o seu sistema atual, quando ainda não existem
- Autenticação OAuth para ações feitas em nome de clientes com conta
- Permissões, confirmações e limites por ação, para que nada aconteça sem autorização
- Registo de cada pedido feito por um agente, para auditoria e apoio ao cliente
- Documentação técnica e testes com os assistentes mais usados
Indicado para
- Produtos de software (SaaS) cujos clientes já trabalham com assistentes de IA
- Negócios de reservas, como alojamento, experiências, aluguer e marcações
- Lojas online e distribuidores com catálogo, stock e encomendas
- Empresas que querem preparar a sua plataforma para pedidos feitos por agentes
Funcionalidades e módulos
Pagamentos e vendas
- Links de pagamento
Integrações e automação
- Desenvolvimento de API
- Sincronização de calendários
- Ligação a CRM
- Ligação a ERP e faturação
Extras de IA
- Transparência e registo de IA
Conformidade e segurança
- Segurança reforçada
Alojamento, e-mail e manutenção
- Manutenção mensal e cópias de segurança
Como o entregamos
Escolha das ações que faz sentido abrir a agentes e das que ficam fechadas
Revisão das APIs existentes e do que falta construir
Desenho das permissões, confirmações e limites de cada ação
Desenvolvimento do servidor MCP e testes com vários assistentes
Publicação, acompanhamento dos pedidos reais e ajustes nas primeiras semanas
Perguntas frequentes
O que é o MCP?
O Model Context Protocol é um padrão aberto que define como um assistente de IA descobre e usa ferramentas externas. Em vez de uma integração diferente para cada assistente, um servidor MCP serve vários. É suportado por assistentes como o ChatGPT e o Claude, e por várias ferramentas de programação.
Um agente pode reservar ou comprar sem o cliente saber?
Não, se o servidor for bem desenhado. As ações que envolvem pagamentos ou dados pessoais pedem confirmação explícita ao utilizador, e as contas de clientes só se ligam por OAuth, com o consentimento do próprio. Também definimos limites por ação e por período.
Quem usa sabe que está a falar com uma IA?
Sim. Desde 2 de agosto de 2026, o AI Act obriga quem fornece o assistente, como o ChatGPT ou o Claude, a informar as pessoas de que estão a interagir com uma IA. No seu sistema, os pedidos feitos por agentes ficam identificados, e os casos fora do normal passam para a sua equipa.
Precisamos de ter uma API?
Ajuda, mas não é obrigatório. Se o seu sistema já tem uma API, o servidor MCP assenta nela. Se não tem, construímos as partes necessárias sobre a base de dados ou o software que já usa.
Quanto custa?
Cada projeto é orçamentado à mão a partir dos seus requisitos, por isso o preço é sempre sob orçamento. Diga-nos que sistema usa e que ações gostaria de abrir a assistentes de IA. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.