Consultoria
Formação e workshops para equipas
A formação e os workshops ensinam a sua equipa a usar bem as ferramentas e plataformas de que depende, com exercícios tirados do trabalho real. São para equipas que vão adotar um sistema novo ou que usam mal o que já têm. As pessoas saem a saber fazer, com materiais de apoio para consultar depois.
Ferramentas que ninguém usa bem
Muitas empresas pagam por programas que a equipa usa a meio gás: atalhos que ninguém conhece, relatórios que se refazem à mão, funcionalidades pagas e nunca ativadas. Às vezes o problema nem é a ferramenta, é que ninguém explicou como ela se encaixa no trabalho de cada um. Uma formação bem preparada recupera esse investimento e reduz os erros que surgem quando cada pessoa improvisa à sua maneira.
Aprender com o próprio trabalho
Não damos formação genérica a partir de diapositivos. Antes das sessões, perguntamos que tarefas a equipa faz, onde se engana e onde perde tempo, e construímos os exercícios a partir disso. As pessoas praticam em ambiente de testes com casos parecidos com os reais, para que no dia seguinte consigam aplicar o que aprenderam.
Formações frequentes
- Arranque de uma plataforma nova, por perfil de utilizador
- Gestão de conteúdos do site ou da loja online
- Boas práticas de segurança: palavras-passe, autenticação de dois fatores e burlas por e-mail
- Proteção de dados no dia a dia: o que se pode enviar, guardar e partilhar
- Uso responsável de ferramentas de IA no trabalho
- Automação de tarefas repetidas com as ferramentas que já tem
Parte de uma mudança maior
A formação resulta melhor quando acompanha uma mudança nos processos. Se a sua empresa está a deixar o papel e as folhas de cálculo, a transformação digital define o que muda e a formação garante que a equipa acompanha. Para uma revisão das práticas de segurança antes de formar a equipa, veja a auditoria de segurança e RGPD.
O que recebe
- Conversa prévia para perceber o nível da equipa e as tarefas a melhorar
- Programa à medida, com exercícios baseados nos seus próprios processos
- Sessões práticas, em grupo ou por função, presenciais ou à distância
- Guias curtos e vídeos para consulta depois da formação
- Exercícios em ambiente de testes, sem risco para os dados reais
- Sessão de dúvidas algumas semanas depois, quando surgem as perguntas reais
Indicado para
- Equipas que vão começar a usar uma plataforma ou programa novo
- Empresas que pagam por ferramentas que a equipa aproveita mal
- Organizações que querem reduzir erros e riscos de segurança do dia a dia
- Gestores que querem introduzir ferramentas de IA com regras claras
Funcionalidades e módulos
Integrações e automação
Extras de IA
- Ferramentas IA no backoffice
- Transparência e registo de IA
Visibilidade e SEO
- Perfil Google da empresa
Conformidade e segurança
- Segurança reforçada
- Pack RGPD
Alojamento, e-mail e manutenção
- Formação e manual de utilização
- Configuração de e-mails profissionais
Como o entregamos
Conversa com a gestão sobre objetivos, equipa e ferramentas
Programa à medida, validado antes das sessões
Preparação de exercícios e de um ambiente de testes
Sessões práticas com a equipa
Materiais de apoio e sessão de dúvidas posterior
Perguntas frequentes
Que temas podem ser trabalhados?
Os mais pedidos são a utilização de uma plataforma nova, a gestão do site ou da loja online, o trabalho com folhas de cálculo e ferramentas de colaboração, a segurança no dia a dia e o uso responsável de ferramentas de IA. O programa é sempre definido a partir do que a sua equipa faz.
A formação é presencial ou à distância?
Pode ser de uma forma ou de outra. A presencial funciona melhor quando a equipa trabalha no mesmo espaço e precisa de praticar em conjunto; a distância é mais simples para equipas espalhadas. Combinamos o formato na proposta.
Podem formar a equipa num software que não foram vocês a fazer?
Sim, desde que seja uma ferramenta que conhecemos bem ou que possamos estudar antes. Se for um programa muito específico do seu setor, dizemo-lo logo e sugerimos falar com o fabricante.
Também ensinam a usar ferramentas de IA?
Sim, de forma prática. Mostramos o que pedir, o que verificar e que dados nunca colar numa ferramenta externa. Para formação mais aprofundada e para a conformidade com o AI Act, temos serviços próprios na área de inteligência artificial.
E se a equipa tiver níveis muito diferentes?
Separamos as sessões por nível ou por função. Quem gere o sistema precisa de saber coisas diferentes de quem só o consulta, e ninguém aprende bem numa sessão demasiado lenta ou demasiado rápida.
Quanto custa?
Cada projeto é orçamentado à mão a partir dos seus requisitos, por isso o preço é sempre sob orçamento. Diga-nos quantas pessoas quer formar, em que ferramentas e se prefere sessões presenciais ou à distância. Pedir orçamento
Vamos falar sobre o seu projeto?
Conte-nos o que tem em mente e o que pretende alcançar.